Доставка дистрибутивов и стильной атрибутики по Украине
 

Авторизация






Забыли пароль?
Ещё не зарегистрированы? Регистрация

Корзина


Ваша корзина пуста.

Рассылка новостей

Рассылка выходит 1 раз в неделю






На правах рекламы

Высокоурожайные сорта сои семена, продажа, покупка.

Главная arrow FAQ

Поиск

Галерея


GParted LiveCD 14

Часто задаваемые вопросы (FAQ)
08.09.2007 г.

При любых обращениях по поводу уже оформленных заказов (изменение, отмена, предоплата, розыск посылок, претензии по качеству, вопросы) просим обязательно ссылаться на НОМЕР ЗАКАЗА!

Мы изменяем процедуру заказа дистрибутивов. Если Вам нужен какой-либо дистрибутив (даже если он не представлен в магазине), обращайтесь по электронной почте, ICQ. Все, что есть в Сети, выкачаем для Вас!

В: Как осуществляется техническая поддержка?
О: Мы распространяем исключительно копии дистрибутивов и пакетов программного обеспечения, без предоставления технической поддержки.

В: Как упакованы диски?
О: Все распространяемые CD- и DVD-диски упаковываются в пластиковые конверты. По желанию покупателя возможна упаковка в Slim Box. Никаких официальных коробок (тем более, с документацией и подобными приложениями) у нас вы не найдете. Наша первоочередная задача - предоставить пользователям интересующие их системы (и программные продукты), а не красивую оболочку.

В: За что я буду платить?
О: При покупке товаров у нас вы платите только за стоимость расходных материалов и услуг по записи и отправке дисков.

В: В какой валюте вы принимаете платежи?
О: Наш магазин принимает украинские гривны, WMU, WMZ, WMR, WME и Яндекс.Деньги.

В: Я живу не в Украине. Могу ли я заказать диски?
О: В настоящее время диски распространяются только по территории Украины.

В: Откуда доставляются диски и как я их получу?
О: Диски доставляются почтой из Херсона в виде ценного письма/бандероли/посылки. Соответственно, вы получите извещение о получении и заберете ваш заказ в почтовом отделении. Если Вы желаете получить заказ через 1-2 дня - можете воспользоваться услугами "Автолюкс" или "САТ".

Если в течении 5-7 дней с момента отправки заказа Вы не получили почтовое извещение, обязательно обратитесь в ваше отделение связи!

В: Есть еще какие-нибудь способы доставки - курьером, со знакомым проводником, голубиной почтой и т.д.?
О: В настоящее время у нас есть курьерская доставка только по Херсону. Стоимость услуги курьерской доставки - 5 грн.

В: Что делать, если диск (диски) оказались поврежденными?
О: Пишите на адрес support@pingvinshop.com.ua). В письме укажите номер заказа, какой из дисков (если их несколько) поврежден, характер повреждений. Вопрос решается, вероятнее всего, отправкой замены.

В: Каков порядок предъявления претензий по качеству дисков?
О: За работоспособность дистрибутивов, совместимость с оборудованием и программным обеспечением и т.д. Мы ответственности не несем ни при каких обстоятельствах. Претензии к качеству носителей (читаемости дисков) принимаются по почте support@pingvinshop.com.ua. В случае нечитаемости диска или отдельных файлов при отсутствии механических повреждений вопрос о замене диска решается на основании результатов проверки контрольной суммы образа.

В: Как с вами связаться?
О: Для обратной связи можете воспользоваться электронной почтой support@pingvinshop.com.ua или ICQ 358-356-883, а также моб. +38 (066) 821-90-43.

 


Линукс Мастер 4.0.0 i586 InstallDVD (DVD)
Линукс Мастер 4.0.0 i586 InstallDVD (DVD)
14,50
Ulteo Applications System 1.02 "Sirius" Stable (CD)
Ulteo Applications System 1.02
7,95
Pioneer Basic Stagecoach 3.1.0.0 (DVD)
Pioneer Basic Stagecoach 3.1.0.0 (DVD)
14,50
Linux Mint 7 "Gloria" (CD)
Linux Mint 7
7,95
2007-2009 © Интернет-магазин PingvinShop.com.ua - Свободное программное обеспечение